도움말 › 플랜·캐롭

결제 관련 자주 묻는 질문

• 결제는 어떻게 해요? 「○○ 역할로 쓰기」를 누르면 결제창(NHN KCP)이 떠요. 카드사를 고르면 그 카드사 앱이나 인증 화면으로 넘어가 지문·비밀번호로 끝나요. 카드번호를 직접 치지 않아요. 한 번 등록하면 매달 같은 카드로 자동 결제돼요.
• 어떤 결제수단이 돼요? 국내 발급 신용·체크카드(개인·법인).
• 영수증·현금영수증은? 결제 완료 메일의 영수증 링크(KCP 매출전표)와 「내 re:mon → 내 플랜」 결제 내역에서 받아요.
• VAT는? 표시 가격은 VAT 포함이에요.
• 해외 카드는? 해외에서 발급된 카드는 정기결제에 쓸 수 없어요. 국내 발급 카드로 등록해 주세요.
• 결제일이 31일이면? 다음 달에 그 날짜가 없으면 마지막 날에 갱신돼요.
• 결제가 실패하면? 다시 시도하는 동안 Free로 쓰이고, 성공하면 그날부터 다시 채워져요.

로그인하면 이 글에 대해 AI에게 바로 물어볼 수 있어요.

더 궁금한 것은 스튜디오 계정 칸 → 「버그 신고·제안」 또는 hello@re-mon.com